导读 在日常使用京东咚咚的过程中，合理的客服分流设置能够有效提升工作效率，减少客户等待时间。那么，如何进行客服分流设置呢？首先，登录京东...
在日常使用京东咚咚的过程中，合理的客服分流设置能够有效提升工作效率，减少客户等待时间。那么，如何进行客服分流设置呢？首先，登录京东商家后台，找到【咚咚设置】选项。点击进入后，选择【智能客服分流】功能。在这里，你可以根据业务需求，为不同的客服组分配不同的优先级和接待量。例如，可以将热门商品咨询分配给经验丰富的客服团队，而普通咨询则由新员工负责。设置完成后，记得保存并测试分流效果哦！💡 通过这样的设置，不仅能让客户获得更优质的购物体验，还能让团队协作更加顺畅。如果你还有其他疑问，可以随时查阅京东官方的帮助文档，那里有详细的图文教程供参考。🌟 快去试试吧，让你的客服工作事半功倍！
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