一项由领先的外包通讯机构进行的新调查显示,本周有许多学校回国,暑假即将结束,COVID-19大流行已进入美国的第六个月。提供商Moneypenny,调查了这对美国企业和员工的影响。最值得注意的发现之一是,全职上班的男性多于女性(42%比32%)。
该调查还显示出工作场所变化对某些角色的影响,例如,有10%的办公室取消了接待员的角色,许多人选择将电话线路转移到移动电话上,或者选择虚拟接待员公司。这种趋势在建筑,工程和建筑领域尤为明显,其中38%的企业选择放弃这一职位。担任主任和高级管理职务的男性中有15%开始使用电话应答服务,而女性中只有3%。调查还显示,在文书部门中,将近7%的女性选择不再有接待员,或者在业务线上留言,要求客户联系手机或转移电话线路。
与员工人数超过500人的公司(59%)相比,拥有50-99名员工的小型企业被迫更快地返回工作场所(74%),但是所有公司中有22%计划在公司中完全返回办公室。下降,另有12%的计划在2021年恢复。
在其他调查结果中,有三分之一(34%)的人重新就业(52%)仍在家中工作。但是,不同行业之间差异很大。对于那些从事人力资源工作的人来说,超过三分之二(67%)的人仍在远程工作,与之相比:
财务56%
52%的IT
43%的建筑师和工程师
27%的销售,媒体和市场营销
21%的旅行和运输
零售和餐饮业的10%
关于远程工作,该调查进一步发现,当要求美国的58%的雇员转向远程工作时,他们的雇主没有给予任何帮助。除了不获得支持外,预计将近四分之一的工人(23%)购买自己的设备。在佐治亚州,有 61%的员工只能在家工作,而南卡罗来纳州紧随其后的只有54%。
Moneypenny调查还调查了学校计划在秋季返回的方式,以及这是否可能对工人产生影响。在1040名接受学龄儿童调查的受访者中:
超过¾的学校(78%)没有正常开放
36%的学校正在计划混合回报,其中包括一些虚拟课程和一些亲自课程
超过四分之一(29%)的人仅在可预见的将来提供虚拟课程
有趣的是,现在有12.5%的父母正在积极地为孩子选择虚拟教学,这标志着家庭学校作为首选教育模式的显着增加。传统上,在家上学仅占学龄儿童的3.4%。
但是,美国工人似乎非常接受这种情况:当被问及秋季学校没有以通常的方式返回时,有66%的父母理解这一决定,其中43%的父母根本不认为这会影响他们的工作,而已经有23%的人在家中工作。有趣的是,从事体力劳动的女性中有60%认为会影响自己的工作,而担任相同职位的男性只有40%。总体上,只有5%的人不满意,因为他们的公司要求他们返回并且他们没有托儿服务。
Moneypenny的首席执行官Joanna Swash表示:“很明显,许多公司都依靠他们的员工拥有完整的家庭办公室来使他们能够在家工作。为了使员工感到满意,我希望看到更多公司审核他们的员工需要什么支持,以及为员工提供必要的资源虽然员工对此病毒感到紧张,这是可以理解的,但很高兴看到大量员工乐于与公司合作,遵循新的健康与安全规则。创新的方式给我们留下了深刻的印象。敏捷的客户一直在适应工作中的新常态。”