有智慧手机的人,四分之三不到一个小时就会查看一次,讯息、留言、交友邀请什么的;有脸书的人,平均每个月花351分钟在脸书,而如果使用手机上脸书,这个数字增加到914分钟(2013年8月统计);至于Line,使用者平均每天发出22则讯息(2013年12月统计)。
一天22则讯息,扣掉睡觉时间,平均一个小时至少收发查看一到两次。上班忙里偷闲传,开会无聊打发时间传,吃饭点菜传菜单菜色,吃饱上传一张鬼脸贴图,抱怨好贵又难吃。一个人坐车、等人,可以传,而两个人吃饭聊天,背包里头嘟噜嘟噜响起,连一句对不起都不用说,马上翻出手机,低头压压按按、推推滑滑,时而皱眉、时而嘟嘴。
「什么事情这么重要?」
「没有啦,一个同事约我吃饭。」
「约你吃饭?约你吃饭的人比较重要,还是正在跟你吃饭的人比较重要?」
十年前当红的手机品牌,广告口号是「连结人群」,一语道出了通讯科技对人类文明的贡献。但假使随着手机连结而来的,不是三、五好友,而是三、五百个另一种意义的好友呢?
一个人不可能结交三、五百个好友,人类万年演化、千年文明累积出来的大脑结构、生活方式,原本不可能承载这么巨大的人际互动网络,但这个侷限被通讯科技打破了。很可怕的,一个人只要握着手机,就可以随时把三、五百个好友握在手中。
以前都说,谈恋爱不只是一对一互动,而是各自带着「背后灵」,也就是家人,尤其是父母对你性格的影响,来跟对方互动,但通讯科技发达以后,更不只是那屈指可数的两、三只无形电灯泡,而是三、五百盏探照灯。
不是吗?两人吃饭聊天,一言不合吵了起来,一个破口大骂,一个哭着跑了出去,没多久就会有三、五百个人纷纷传讯息过来:怎么了?不是昨天还好好的吗?加油,你一定可以度过难关!
三、五个加油是加油,三、五百个加油就只是数字。但数字本身能够带来快感,三、五个讚,跟三、五百个讚,脑中随之分泌的多巴胺,也就是快感分子,数量就是相差一百倍。
通讯科技演进的快速与神奇,连手机公司都难以逆料。今年三月是Web发明25周年,今年二月是脸书发明10周年,2007年iPhone问世,还引来当红手机公司的嘲笑,结果,十年前的全球冠军手机,如今安在哉?
智慧手机与相关科技对人际关係的冲击,也超乎当初想像——贾伯斯不是毒贩,不会为了牟利而发明让人成瘾的小机器。但它就是出现了。
智慧手机、脸书、Line,以及其他软硬体,之所以让人沉迷,跟勾住人的原理,本质上没有任何差别。你如果在低头族上方拍一张磁振造影,拿去跟吸毒者比对就会发现,脑部当中泛红发亮的热区,是一样的。
智慧手机为什么让人成瘾?最大的原因就是满足了社会需求。人类都知道自己是社会动物,会群居、能沟通、要共处,但通讯科技的出现让人们知道,原来自己需要他人的程度,远远超出想像啊!别人的一个讚、一则讯息、几句留言,都让自己那么耿耿于怀。
连写过去的讯息,明明打勾记号出现对方却迟迟没有回覆,都会焦虑生气想很多。通讯科技像一面照妖镜,照出了许多人心中那个自恋的小王子、小公主——随时有三、五百个人在意我的一颦一笑,不是王子公主是什么?
这就说明了何以眼前那个对着你啃牛排、喝饮料的人,比不上小方框里的三、五百个大头贴——脑中激起的快感分子数量不一样。
他有一个名叫手机的小三。
怎么办?智慧手机、脸书与Line成瘾。会不会影响亲密关係?要不要介入处理?还是约法三章,吃饭聊天一律关机,甚至没收手机?
没有用的,你收掉他的手机,他脑中的多巴胺分子受器,也就是一个个小篮框,只会张大嘴巴无比饥渴,在心中吶喊:「给我手机,其余免谈!」只会让他焦虑、坐立不安,表面上嗯嗯啊啊听你讲话,其实都在想自己的事。
处理成瘾问题最好的方法,是用更健康更丰富更持久的瘾来取代,而不是一味禁绝。肥胖是一种食物成瘾,而减肥最好的方法是谈恋爱,因为恋人讚赏的眼光,比食物更让人愉悦。
同理可证,要把他的目光从三、五百个大头贴里拉回来,让他的手捨弃推推滑滑的动作,来牵你滑滑嫩嫩的玉手,只能用更大的乐趣来取代低头滑手机的快感。
但这并不容易。虽然说智慧手机营造的是虚拟世界,三、五百个好友随时可以一哄而散,问题是现实世界呢?虽然是面对面吃饭聊天,问题是可以讲真心话吗?即使讲了,对方愿意听吗?会不会有什么后果?
不是虚拟世界迷人,而是现实世界太不迷人。不能讲真心话的地方,才是虚拟世界。
或许智慧手机也是另一种照妖镜,照出了表面和谐的亲密关係,其实近看都是坑坑疤疤。
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