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几天前因为华硕执行长的宣言〈华硕执行长沈振来公开信：要学习小米〉，以及华硕与UITOX的合作引发网路上的议论（议论一与议论二），正反两派都有。我认为UITOX会做好它们的工作，帮忙华硕做好网路上的社群直接销售。
不过从目前有的资讯中，我倒认为华硕的高层是不是弄错方向了，他该学的不是小米的直接网路社群行销模式，而是精实创业（Lean Startup）的精髓：快速推出产品、蒐集回馈、快速修改优化提升用户体验。
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精实创业的基本概念是来自于丰田生产系统（Toyota Production System），简单的来说就是依据终端需求生产需要的产品量，做到供应链中各层级的料件「零库存」目标，同时持续依据所发生的问题来改进生产流程。《精实创业》一书的作者Eric Ries把类似的概念用在开拓一个新事业的方法论上面，尤其是在大公司从事新事业群的时候使用。
今天所谓「小米模式」，事实上不只有表象的饥饿行销与网路社群直接销售，不是类Apple式的发表会，而是在于他们愿意倾听社群意见，透过软体ROM的频繁升级，快速地将UI、APP等依据使用者的需要与反应做修改与优化，提升用户满意度与体验；佐以供应链中料件採购量与价格的安排，严格控制出货手机量达到零库存的目的，并且在组织文化上都以此为依据进行。这不就是精实创业精髓吗？
反倒是传统科技电子公司，因为製造业思维，流程死板不灵活，产生出许多政治运作的空间，忽视掉了最终消费者真正的需要。今天碰到如此的困境，看到可能的浮木「小米模式」就想抱起来当救命板，想说推个漂漂亮亮的「UI+ID+网路社群直接销售」就可以打倒许多同类型竞争产品，却不思应该做的是重塑公司的组织文化，创造出让组织内的人都敢说话、勇于作对的事的氛围，并运用精实创业的精髓，从里到外从上到下产生出拥抱最终消费者、满足他们需要的思维与流程。
总之就让我们继续看下去……