Android上的许多WhatsApp用户都报告说，他们已经失去了该应用程序上的媒体内容。这个问题似乎已经影响了一些用户，并且在最新的WhatsApp更新中被发现。在Android上具有WhatsApp版本2.21.9.2和2.21.9.3的用户以及具有最新更新的用户都受到了影响。虽然WhatsApp尚未确认问题并提供修复，但是有一种方法可以解决此问题并恢复您的媒体内容。正如WABetaInfo在Twitter上指出的那样，一些用户已经注意到他们无法在Android版WhatsApp上找到他们的媒体内容，例如视频和照片。但是，丢失的内容存在于他们的手机中，并且可以在相册中看到。
如果您是遇到此问题的人之一，那么这里有适合您的解决方案。这样一来，您便可以将应用中的媒体内容恢复原样，以便能够与他人转发和共享。您无需再为此打开图片库。要解决此问题，请按照以下步骤操作。在开始该过程之前，请注意，您必须将所有聊天记录都备份在Google云端硬盘上。WABetaInfo在其网站上共享了此解决方法过程。
如何修复Android WhatsApp上丢失的媒体问题
1.关闭手机上的WhatsApp，然后清除缓存。确保该应用未在后台运行。
2.打开手机的本机文件管理器，然后转到WhatsApp。然后单击媒体。
3.现在，将“媒体”文件夹中的内容移动到“ Android”>“媒体”> com.whatsapp>“ WhatsApp”>“媒体”。
4.请记住，您只需要移动媒体文件夹而不是整个文件夹的内容。
5.等待所有内容移至新的目标文件夹。完成后，您可以打开WhatsApp。
完成这些步骤后，您将可以再次在应用程序上看到媒体内容。
如果您不想这样做，则可以等待WhatsApp推出解决此问题的修复程序，但我们不知道何时会发生这种情况。WhatsApp推出的更新可能只是将内容从媒体文件夹移动到新文件夹，就像指示您手动进行一样。