近几年智能化、网联化的快速发展，推动汽车逐渐向人们生活的“第三空间”演变，座舱也随之被重新定义。目前，在很多车企和零部件企业的设计中，座舱都不再是冷冰冰的乘坐空间，而是开始具备思考、情感交互、生命成长等拟人化能力，可以为驾驶员和乘客提供多元化的服务和极具情感化的用车体验。
然而由于智能座舱是一个复合型概念，涉及的细分技术种类繁多，对于智能座舱的定义业界并未形成统一，也没有明确的标准，以至于企业的玩法各不相同。在这样多方混战的局面下，探索出一条广泛认可的智能座舱落地路径成了行业需要解决的问题。对此，近日在盖世汽车举办的“2020第二届车联网与智能座舱大会”上多位专家展开了探讨，大家普遍认为发展智能座舱应坚持以用户为中心，以场景为驱动，才能更好地实现落地。
所谓“以用户为中心”即了解用户在智能座舱里究竟需要什么，然后以此为出发点，给用户提供能够满足他们需求的产品和功能。这是当前很多企业在研发下一代智能座舱时，都会放在嘴边的一句话。
大方向确实如此。当前随着汽车四化的快速发展，车企仅仅靠售卖简单的功能汽车，已经越来越难以留住消费者。特别是当“Z世代”逐渐成为汽车消费市场的主要购买力之一，他们无论是汽车消费需求、理念还是路径较之过去都大不相同，车企必须真正站在用户的角度，触及他们的内心的需求，才能在未来的市场竞争中获取更大的赢面。
那么于智能座舱而言，现阶段主要的诉求是什么呢?目前来看有几个大的技术方向，首当其冲的是OTA技术，这是赋予座舱生命力让汽车不断成长及持续提升用户粘性的关键。
在传统功能汽车占据市场主流的时代里，汽车拥有哪些功能，具备什么样的性能表现，在消费者购买时基本已经确定了，无法更改，除非换车或者花费一笔不小的资金对车辆的部分配置进行更改或升级。而有了OTA之后，车企可以持续断为车辆增加新功能，让车主拥有更便捷、更智能的用车体验，使得“千车千面”真正成为可能，就像现在的智能手机。
不仅如此，通过OTA还可以快速修复漏洞，甚至在问题出现之前就能够预判，并将风险及时反馈给车主或者整车厂，以提前应对。“比如通过监测驾驶员的行车数据和发生异常的频率，可以判断在什么样的驾驶行为上，一些部件和ECU会提早出现问题，这样就可以防患于未然。或者针对特殊人群的特殊驾驶行为，在未来的车型设计中开展特别定制。”科络达车用OTA营销副总裁周逸政表示。从这一点上来讲，OTA除了帮助提升驾驶安全和驾乘体验，其实也是对汽车造车模式甚至商业模式的颠覆。
其次是多模人机交互，这是提升座舱科技感、情感性，打造沉浸式体验的核心。而多模态交互又可进一步分为智能语音、视觉交互、生物识别、机械按钮交互等多个不同技术领域。
其中语音技术是当前绝大多数车企和零部件企业及相关科技公司关注的重点，特别是融合AI技术后的智能语音，无论是在L1、L2以驾驶员为主导的辅助驾驶阶段，还是高级别自动驾驶阶段，都将是用户发布指令、与系统功能进行交互的主要方式之一。
不仅如此，在科大讯飞智能汽车飞鱼OS高级产品总监刘棨看来，由于智能语音在帮助驾驶员完成最基础的执行动作之余，还能够像伙伴一样了解用户、懂用户，帮助用户一键打包出行过程中所需要的一切。之于主机厂，这个虚拟伙伴还有非常强的IP属性，可以按照主机的品牌调性做得更生动、立体，成为整车厂实现品牌差异的重要抓手，比如蔚来的NOMI。