在定性和定量CX数据之间找到最佳结合点 UserReplay已在其核心平台中增加了客户反馈之声功能,将第一方客户反馈带入CX分析的核心。Active Feedback提供了一个全新的现场分析视图, 阅读全文 2021-01-05 / 互联网