当Microsoft推出Windows 10及其“ Windows即服务”模型时，该公司向Windows用户承诺对他们的计算机进行稳定的更新。卡在旧版Windows上的日子会被遗忘;使用Windows 10后，您将永远拥有最新，最强大的功能。但是该支持带有一个小的脚注：您只会收到使用Windows 10的“ 设备的支持的使用寿命 ”的更新。
Windows开发的旧系统每三年左右进行大量付费升级，但有很多问题。在这些问题中，最重要的问题是有多少人选择使用旧版Windows，这既不利于系统安全(旧Windows的安全保护少于新Windows，又不利于软件开发人员)(旧Windows API的市场份额要好得多，较新的)。但是，在硬件支持方面，旧系统确实提供了一定的优势：Windows的每个新发行版都有机会修改Windows所需的系统规格。Windows的新主版本可能需要更多内存，某些处理器功能或特定数量的磁盘空间。
此外，如果给定版本的Windows在您的硬件上运行，则可以放心，由于Windows拥有5 + 5支持政策，因此该软件将在指定的时间内继续接收安全更新：五年的安全性和功能更新，然后进行五年的仅安全更新。当然，究竟要获得多少年的更新取决于您购买该产品的十年周期的间隔，但是至少可以预测到结束日期并且提前知道。
的Windows 10，但不遵循普遍认为政策(也有长期的支持，只有企业版本做坚持使用5 + 5政策)。取而代之的是，Windows 10永远提供安全性和功能更新...受此定义不明确的“支持寿命”约束。
现在看来，该政策的第一批受害者可能已经实现。ZDNet的 Ed Bott写道，基于Intel的Clover Trail Atom处理器(通常在2012年至2015年之间发布的低成本，低功耗机器)构建的系统被禁止安装Windows 10版本1703，即Creators Update。尝试安装的消息是“此PC不再支持Windows 10”。
这些Clover Trail机器主要随Windows 8或8.1一起提供。如果其所有者保留了Windows 8.1，则他们将有资格获得常规5 + 5支持政策，并且安全更新将于2023年10月1日停止。但是，这些计算机被视为与Windows 10兼容，因此有资格获得Microsoft的免费升级。在Windows 10发行的第一年提供给Windows 8.1用户。
现在，利用该提议的任何人都将看到对其系统支持水平的急剧削减。每个Windows 10更新将在18个月内收到安全修复程序。这些Clover Trail机器可以安装的最新版本1607将在2018年初停止支持。在此日期之后，它们将完全停止接收任何补丁程序。